在眾多的應聘者中如何找到適合本企業(yè)的人才不是一件容易的事。那么,企業(yè)人員在人才招聘甄選工作中,應當如何辨別人才,避免“撿到菜籃里都是菜”呢?
合理定位,明確企業(yè)對人才的需求
企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,對人才的需求是不一樣的。如果企業(yè)處于事業(yè)開創(chuàng)期,應要求求職者具有很強的實際工作經(jīng)驗的能力;如果企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,那么更應看中的是求職者個人是否具有對企業(yè)以后發(fā)展可挖掘培養(yǎng)的潛力。
此外,不同層次、不同崗位的主管人員和工作人員,要求他們具有的管理能力和實際能力的標準是不同的。企業(yè)上層注重決策控制,中層是協(xié)調(diào)控制,基層是監(jiān)督與實施執(zhí)行,決不能籠統(tǒng)對待。
善于提問,考察求職者的表現(xiàn)
行為表現(xiàn)也就是指應聘者過去所做的事情,需要招聘人員在面試過程中不斷提問和交流獲得,在面對應聘者時,盡量多使用啟發(fā)性、引導性提問,盡量避免使用以“是”或“否”回答的問題。一般在面試提問中,可詢問應聘者原公司的狀況,在原公司的任職、主要負責工作內(nèi)容是什么?為完成工作采取什么行動、結果如何?與在職前任相比如何?應聘者自己開創(chuàng)了什么經(jīng)驗?在原公司認為自己最成功的是什么?
在肯定了應聘者的工作能力之后,可以通過一些壓迫式的提問、故意打斷交流內(nèi)容等“聲東擊西”的方式,繼續(xù)考察應聘者的邏輯思維能力、語言組織能力等;或采用“公文框”的方式考察其處理具體事件的能力等,以便有一個整體的印象。
根據(jù)需要,設定不同的招聘氣氛
一般來說,在面對應聘者時,應努力營造一種輕松愉快的面試氣氛,如避免大老板桌面對小椅子等。因為人在松弛狀態(tài)表現(xiàn)最為真實,如此就少了許多作秀的成分。
招聘單位可以根據(jù)不同的崗位需要給應聘者設定相應的招聘氣氛。如企業(yè)要找的是業(yè)務員,就可以給他設置一個高壓力的環(huán)境氣氛,如五個人與他隔著桌子面對面,以車輪戰(zhàn)術對他進行高強度甚至攻擊性面試,看他有無勇氣、決心、智慧跟你斗智。如果有,那他就是個好業(yè)務員。